智慧医院概念和如何建设的想法
自 2009 年“新医改”启动，要求公立医院的运营需由以往的盈利模式逐渐向公益模式过渡，将管理重心转向改善国内“看病贵”“看病难”就医“三长一短”等问题的解决方面。新医改强调，医疗卫生服务需要以帮助患者解决病痛、 追求患者满意度为工作核心；多数公立医院也纷纷将患者满意度纳入医务人员的绩效考评指标中去，并占据较大比重。新医改政策让人民群众的就医需求得到很大程度的满足，就医体验较之以往获得显著提升。 随着互联网技术的不断发展，“智慧医院”这一概念被广泛提及。有关部门希望借助于构建科学、完善、系统的智慧医院服务模式，帮助患者摆脱以往被动式的就医体验，强调患者自助医疗服务主体的地位，希望能够进一步改善患者的就医体验，缓解目前仍旧较为严峻的看病难、看病贵问题。公立医院推出有其自身特色的智慧医院服务平台，并在不断打磨与完善中获得长足进步。
中国人口基数大，加之近年来日益严峻的社会老龄化趋势，直接导致近年来中国整体患病率显著增长，与之对比明显的是增长缓慢的医疗资源，这是导致中国看病难、看病贵问题长期存在的主要原因。 公立医院肩负的社会医疗责任越来越艰巨，医疗改革刻不容缓。 信息化时代下，智慧医院概念的提出，是基于互联网社会的时代红利基础之上开展的新一轮医疗服务创新尝试。
建设智慧医院成为新医改政策落地的重要内容之一。 以互联网为纽带，结合医院各项管理业务与医疗服务流程，将医院资源更加充分与广泛地利用，放大医院社会效益与经济效益，促医院现代化进程持续加快。建立于信息化之上的医疗服务，将整合医院内部各项信息数据，使诊疗资源能够进一步共享，使以往开展效率不高的医疗服务有了更加便捷的实施途径。同时，智慧医疗也将医疗费用的支付问题做到便捷化、亲民化，通过整合支付 宝、微信支付 等民用领域 线上支付 渠道，并通过自助终端核对医疗费用信息，集缴费、打印凭证于一体，有效解决医院支付“长龙队伍”的问题，极大程度改善患者及其家属的就医体验。
在自助机上能够实现预约、挂号、导诊等一系列医疗服务的一站式办理，极大程度缩减患者的等待与排队时间。 不仅如此，智慧医院还涵盖其他各项特色功能，如门诊咨询、网络门诊、远程视频问诊等线上智慧型服务，这些服务在移动端同样可以通过软件实现。 在智慧医院的服务加持下，医疗单位能够有效提升服务效能，进一步追求患者优质的就医体验。 依靠互联网平台，大力开展基础设施、信息管理与网络设备管理，为智慧医院建设的三大支撑要素。
智慧医院服务体系的搭建，主要面对人群即患者。该项服务开展的本质目的在于进一步优化现有的医疗资源，改善医院整体服务质量，促医疗服务多元化发展。智慧医院服务体系，突出“以患者为中心”的核心管理理念。 同时要不断以新技术、新理念、新设备为载体，不断拓宽服务质量与服务深度，坚定只有不断推广智慧医院体系建设，持续优化就诊流程，让信息多运作，让患者少麻烦，才是体现智慧医院价值的根本所在。智慧医院取代传统以人为服务窗口的固有服务模式，转而以智能终端，如手机、自助机等硬件设施作为新的服务窗口，向患方展现多元化、流程化、规范化、简明化的全程就诊自助服务，使服务看得见、摸得着。基于互联网平台，将整套就诊流程搬至屏幕前，让患者动动手指，就可省去频繁的业务办理与排队等待时间，帮助患者跳出以往线下就诊的空间限制。互联网平台智慧医院服务为医院的医疗服务装上智能“大脑”，更好地服务患者。
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2023-06-19 20:25:32
建设智慧医院服务体系，就要围绕“以人为本”的中心思想lol
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2023-06-20 16:03:09
智慧化医院服务体系，解决患者看病难看病贵，还有待长远发展
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2023-06-24 14:26:33
建设智慧医院，改善患者就医体验，新医改促进医院未来发展智慧医院
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2023-06-25 15:38:37
国内公立医院都在积极尝试智慧医院的建设
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2023-06-25 22:24:57
在智慧医院这一医疗服务概念兴起后，医院自助机的保有量与使用率就大幅提升
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2023-06-26 14:03:00
新医改政策的提出，使医疗服务行业运营模式发生翻天覆地的变化
